品牌唯一任務(wù)作用
品牌唯一任務(wù)和作用是促成“復(fù)購(gòu)”

復(fù)購(gòu)必然基于前序體驗(yàn)

復(fù)購(gòu)的另一解釋
復(fù)購(gòu)就是
“品牌資產(chǎn)”取代銷(xiāo)售員
對(duì)顧客形成了銷(xiāo)售
品牌的效果是取消銷(xiāo)售
只要我們是因?yàn)槠放贫x擇某產(chǎn)品，就必然是某種“復(fù)購(gòu)”，無(wú)論我們之前獲知品牌是聽(tīng)說(shuō)的，看見(jiàn)的或是體驗(yàn)過(guò)購(gòu)買(mǎi)過(guò)。

復(fù)購(gòu)的前提，是顧客接受認(rèn)同前序體驗(yàn)

復(fù)購(gòu)發(fā)生

用戶(hù)因?yàn)檎J(rèn)同品牌產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，就意味著必然存在“前序體驗(yàn)”，比如——顧客因?yàn)楸粻I(yíng)銷(xiāo)，接受了品牌承諾，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)，本質(zhì)也是“復(fù)購(gòu)”。顧客因?yàn)橐郧跋M(fèi)過(guò)某品牌，認(rèn)同了品牌承諾，就能形成“復(fù)購(gòu)” 。顧客因?yàn)樯磉吶讼M(fèi)過(guò)某品牌，被推薦，也是認(rèn)同了承諾，也是“復(fù)購(gòu)”。

前序體驗(yàn)=展現(xiàn)承諾
前序體驗(yàn)就是在向客戶(hù)展示承諾
顧客愿意接受承諾是目的
顧客喜歡承諾不是必須目的
廣告就是品牌給顧客的“模擬體驗(yàn)”
任何體驗(yàn)都應(yīng)有留存資產(chǎn)，就像儲(chǔ)蓄一樣

無(wú)留存資產(chǎn)就是無(wú)效體驗(yàn)，意味著你需要重新實(shí)現(xiàn)顧客前序體驗(yàn)，即重新投入

資產(chǎn)與載體
品牌資產(chǎn)通常有3個(gè)形態(tài)以及3類(lèi)附著載體；
只要是載體，就應(yīng)該充分擔(dān)當(dāng)承載“資產(chǎn)”的作用，如同儲(chǔ)蓄一樣。例如最好的包裝是顧客沒(méi)購(gòu)買(mǎi)都完成了一次體驗(yàn)，最差的包裝是顧客買(mǎi)完了體驗(yàn)完了卻忘了或甚至不知道你是什么品牌；
名稱(chēng)對(duì)另兩個(gè)資產(chǎn)具有完全的統(tǒng)治；

文本信息效率最高，資產(chǎn)必須文本化必須可描述。

品牌獎(jiǎng)懲機(jī)制
品牌=產(chǎn)品體驗(yàn)內(nèi)核=承諾=復(fù)購(gòu)作用力
品牌作用的機(jī)制是：
品牌需要顧客獎(jiǎng)勵(lì)，顧客可以懲罰品牌
獎(jiǎng)勵(lì)就是復(fù)購(gòu)，懲罰就是阻止復(fù)購(gòu)
品牌展現(xiàn)的成本越高，懲罰的可能性就越高，品牌的作用力就越強(qiáng)，顧客就越買(mǎi)單
所以廣告越大越奏效