是的。默認離不開市場營銷。
德魯克說過,創(chuàng)新與營銷,是企業(yè)唯二的基本職能。我們可以用一架飛行器來代表企業(yè)或生意的各種發(fā)展要素。
機身代表企業(yè)運營,人員生產(chǎn)房租等,全是成本,越輕盈飛得越好;
兩翼是產(chǎn)品組合,是企業(yè)戰(zhàn)略的唯一表達,設(shè)計越科學飛得越好;
發(fā)動機代表營銷和創(chuàng)新,是企業(yè)發(fā)展唯2的基本職能,即賣出產(chǎn)品和創(chuàng)造新市場;
燃料代表資本和現(xiàn)金流,保障基本運營以及完成基本職能(營銷和創(chuàng)新)。
所以,
營銷,就是把產(chǎn)品賣出去,就是擴大基本盤;
創(chuàng)新,就是不斷創(chuàng)造顧客和市場,同時在新市場中再次進行營銷,完成增長,不停穿越周期。
許多企業(yè)屬于滑翔模式,或至少是滑翔意識。創(chuàng)業(yè)時相當于站在了山峰上往下飛,由于產(chǎn)品不錯,兩翼表現(xiàn)良好飛得不錯。隨著時間的推移,阻力會越來越大,如果不保持發(fā)動機運行,企業(yè)早期勢能將慢慢消耗殆盡。終有跌落一天。好的企業(yè),始終保持發(fā)動機高效運轉(zhuǎn),保持向上飛。飛得越高,阻力越小,慣性越足。慣性越足,阻力越小,所需要的燃料就越少,卻依然能保持高速飛行。
我們將戰(zhàn)略,產(chǎn)品,營銷,創(chuàng)新,幾個要素進行一個排布,是如下模型:
創(chuàng)新是戰(zhàn)略的本質(zhì),產(chǎn)品是創(chuàng)新的表達,通過營銷賣出去
需要特別指出的是,營銷的要素有且只有4P——
產(chǎn)品Product
渠道Place
推廣Promotion
價格Price
而很多時候大家只把“營銷”這個詞匯等同于“推廣”這1P。這是討論范疇的界定問題。
重新回到題目:為什么營銷是必須的呢?
因為市場有5力的存在。
五力的存在,使企業(yè)利潤持續(xù)向“0”跌落
波特五力模型(Porter's Five Forces Model),由邁克爾.波特(Michael Porter)于20世紀80年代初提出。這本來是個談競爭的模型,但同時,這個模型之所以產(chǎn)生了深遠的影響,就在于他指出了為什么一個企業(yè)如果不進行創(chuàng)新和營銷,利潤將必然持續(xù)地無限制地向0跌落,導(dǎo)致利潤持續(xù)降低的因素正是上面的這五種力。
隨便簡單的描述一個模型案例:
比如我擺攤賣牛肉,這附近就我有牛肉賣,我的牛肉也還可以,我賣的不錯,利潤挺好。這是初始狀態(tài)。
由于擺攤很容易,切切牛肉也很簡單,資金投入也沒多大,我必須快速搶占市場,跟周五的主顧們都熟悉起來,否則萬一別人的店也開起來,所以我認真和每個主顧聊天,記住他們家地址,有時他們一個電話過來我就幫他們送肉上門,雖然增加成本但是沒辦法,這就叫潛在進入者的壓力;
隨著時間推移,很快有模仿者出現(xiàn),他們可能價格更優(yōu),也可能除了賣牛肉還賣牛雜,總之隨著模仿者越來越多,這條街變成了牛肉一條街,大量類似的攤點存在,為了顯得比他們好,我可能要裝修我的攤點,提供更好的肉和服務(wù),這就是現(xiàn)有競爭者的壓力;
顧客本來只能來我這里買牛肉,但是現(xiàn)在更多選擇了,所以有時有顧客上門,問我打折,這就是買方侃價壓力;
牛肉批發(fā)商也越來越搞,以前只有我批發(fā)他們家牛肉,現(xiàn)在因為這條街找他們批發(fā)牛肉的多了,他也開始抬價了,或者有時候非要打包賣我牛骨,也不再送貨上門了,另外,工商局也開始各種管理,加收清潔費攤租等,這些都叫供方侃價能力;
最后是隨著牛肉賣火了,開始有人賣雞鴨鵝肉,海鮮攤也出來了,這些或多或少也影響了我的生意,這就叫替代者壓力。
具體的細節(jié)不多說,大家可以多琢磨??偟膩碚f就是——業(yè)務(wù)利潤必然是要不停下降的,企業(yè)的周期是必然的。而營銷就是在不停地盡力地對抗這種趨勢和周期。在上圖里也指出了影響因素和解決問題的方向。
需要重點說的是,在“現(xiàn)有競爭者”,“潛在競爭者”,“買方”這三個力的影響因素中,品牌的認知都作為影響因素存在。
也就是說,企業(yè)擁有更高的品牌認知認同度,將能比較有效地對抗這三個力。而要獲得品牌,營銷則是必然的,同時,營銷中的推廣則是品牌在受眾拓展上最高效的1P。
如果聚焦到推廣,有沒有例外的?
有!但也只能說一定程度上的例外,或特定階段的例外。
總之是有條件的。
德國營銷大師赫爾曼·西蒙寫過一本書——《隱形冠軍》,其中也大概定義了所謂的隱形冠軍,其中包括一個指標——公眾知名度低,很多這類企業(yè)的產(chǎn)品都是不易受人覺察的或者看不見的,只是用在生產(chǎn)最終消費品的制造流程當中,或者只是某種消費品的部件或原料。
書中也提出過,有部分企業(yè),由于擔心自己的業(yè)務(wù)引起潛在進入者注意,因此刻意地不進行市場推廣。所以同樣也是基于對五力因素的考慮。當然了,這樣的業(yè)務(wù)通常來說,1是市場范圍不大,顧客集中度很高,隱形冠軍容易進行完全地覆蓋,因此他們要考慮的并不是拓展,而是持續(xù)地擁有這些顧客,同時盡量減少競爭對手的出現(xiàn)。譬如有一家做管風琴的企業(yè)叫克萊斯公司(Klais)的,幾乎包攬了全世界知名音樂廳劇院的管風琴,再比如一家名為Stengel的公司,專門為各大游樂場建造過山車,這些企業(yè)由于已經(jīng)對市場基本完成了覆蓋,基本擁有了絕大多數(shù)的顧客,推廣也就不再那么必要了。
除開這種類型,也有部分技術(shù)控型的隱形冠軍,對市場推廣需求或意愿極低,例如脫胎于豐田汽車的日本電裝,是全球汽車零部件龍頭之一,在2022年度全球汽車零部件配套供應(yīng)商百強榜上排名第二,年營業(yè)收入達到435.69億美元。這家企業(yè)也很少進行主動宣傳,甚至自己的產(chǎn)品都不貼自己的商標。主要原因,也是在于企業(yè)品牌已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)部完全地樹立起來了,品牌在行業(yè)內(nèi)被傳播和認可的慣性已經(jīng)遠遠超過了行業(yè)本身的增長,使得他擁有了“無需推廣”的資本。即——品牌紅利超越市場增量,那么只要吃老本利息就足夠覆蓋市場了。
再多的這里不細說了,有興趣的朋友們可以上網(wǎng)搜。
總之,我們只能說這些隱形冠軍在經(jīng)過了過去的成長階段,對市場擁有了完全的技術(shù)和占有率上的壟斷之后,有可能會主動地減少自己的推廣活動,悶聲發(fā)大財。但在發(fā)展的初中期,營銷推廣依然是必須的。企業(yè)必須清晰地認清這一點。
結(jié)束之前依然要強調(diào):
營銷遠不止推廣,而應(yīng)包含4P全部。
而營銷與創(chuàng)新是兩大基本職能。是企業(yè)永續(xù)的必須。
文章分類
黑兔鴨方法
發(fā)布時間
2023.10.26
發(fā)布作者
黑兔鴨
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